项目背景

　　邮政行业作为国民经济基础行业，其发展状况直接影响着国民经济的整体运行效果。邮政业作为传递实物信息为主的公用性服务企业，其业务的发展不仅关系到社会经济的发展、关系到国民经济各部门之间的协调，也关系到广大人民群众的工作、学习和生活。

　　邮政行业是我国最早应用条码技术行业之一。目前，条码技术先后在我国邮政行业多项业务处理中成功应用。如：给据邮件、邮政特快专递、国际给据邮件、国际邮件总包等。条码技术成为支撑邮政行业信息化建设的重要技术基础。随着邮政综合计算机网络的建设以及条码设备在我国的普及，条码技术在邮政多项业务处理中发挥更大的作用。

　　近年来，随着市场竞争的加剧，采用国际上先进、成熟的技术，加大速递业务的科技含量，提高企业的综合竞争实力，有效提高对外的服务质量，规范内部作业流程，进一步提高市场占有率已经成为全世界各国速递公司的当务之急。

　　针对邮政企业中的“特快专递业务”现状，便携式数据采集器在快递业务中规范上门揽收、投递到户、信息反馈、信息查询等方面新开发了应用。

实施项目的目的和意义

　　快递业务是门到门、点到点的高服务水准的业务，需要上门揽收、投递。长期以来，查询难、投递信息反馈低是困扰业务发展的难题之一。大量调研及实践证明，采用具有掌上电脑功能的便携式数据采集器，在快递公司人业务员上门揽收、投递邮件的同时，处理各种邮件信息，提高邮件上门揽收、投递等信息的录入处理能力和时限，实现了信息处理网络化、档案查询电子化、生产管理科学化等特点，使信息得到了有效共享，收到了较好的效果。

设备选型标准

1、设计思路

　　结合快递业务生产作业的实际需求和将来的通讯发展，在快递业务中应用便携式数据采集器进行上门揽收、投递的应用系统，其组成包括带条码扫描的便携式数据采集器；便携式数据采集通讯装置（红外/串口通讯部分、调制解调器、 GSM/GPRS装置）；计算机主机系统以及相关与数据采集应用系统。

　　便携式数据采集器采用嵌入式操作系统，开放式的编程语言；包括条码扫描部分、 CPU处理芯片、内存、电源部分、键盘输入部分、串口/红外输出部分等几大功能模块；通过编写程序满足用户的应用需求，用于快递邮件信息的采集、处理；通过通讯装置与计算机主机相联，实现串口传输；通过调制解调器实现电话线远程传输；通过GSM/GPRS实现数据无线传输，并完成GSM/GPRS车辆定位、调度；从而实现信息的实时查询，保证了邮件信息的传输时限、准确的要求。

　　在设备选择上，如果资金足够充足的还可以采用移动通讯终端。移动通讯终端与便携式数据采集器功能模块大体相同，但移动通讯终端通常内置WLAN/GSM/GPRS/CDMA无线通讯模块，可通过无线局域网或广域网与服务器进行实时通讯。另外移动通讯终端的输入和输出方式比较多样化，例如支持触摸屏手写输入、拍照、刷卡等，在输出方面甚至可支持蓝牙打印功能。移动通讯终端比便携式数据采集器的功能较为丰富，可给邮政快递作业提供更多的多元化服务，例如支持手写签收、签收拍照、刷卡支付等，也使快递作业信息传输更加即时，更增加了邮政快递的竞争优势。

2、设备选型

　　1）便携式数据采集器 Casio DT-900

　　CPU 32Risc MHz
　　内存 2M RAM，8M F-ROM
　　阅读密度 6mil/5mil
　　扫描速度 100次/秒
　　阅读码制 CODE128,CODE93,CODE39,UPC-A,UPC-E,EAN-13,EAN-8,ITF,CODABAR,中国邮政码等
　　电池 150/190小时（两节AA碱性电池）+后备电池
　　外形和重量 179×56×21.4，210克
　　防尘防水 IPXII
　　下落高度 1.5米水泥地板自由坠落
　　工作环境 5～45℃，20～80%RH (不结露)

　　邮政快递业务每天工作量繁重，操作人员素质不高，对设备操作的轻便性、稳定性要求较高。另一方面，邮政快递作业涉及应用面非常广泛，大批量跨地区使用设备，对于设备采购时最重要是设备供应商的后期服务，考察供应商的全国各地区服务能力和定制开发能力是决定项目能否顺利实施的关键。

　　2）移动通讯终端 Casio DT-X10

　　CPU Intel PXA255高速CPU
　　操作系统 WindowsCE. NET4.1
　　扫描引擎 C-MOS或激光扫描引擎，支持扫描1D/2D条码、OCR字体和图像采集
　　显示屏幕　 优异的双路TFT彩色液晶触摸显示屏适合于室内和室外使用；
　　防尘防水 IP64的高防护等级
　　抗跌落能力 1.2米水泥地板的跌落高度
　　抗低温能力 -20度的低温
　　通讯方式 802.11b/GSM/GPRS/CDMA

　　移动通讯终端比较便携式数据采集器的优势在于：开放化标准操作CE系统；人性化的图形显示界面；支持丰富的接入和通讯方式等。所以在某些需要优质服务和时限服务的城市，可以适当考虑使用具备广域数据传输和和手写签名的手持终端。综合各项技术参数对比和国外成功应用案例，我们向邮政快递客户推荐这款Casio DT-X10移动通讯终端。

应用系统流程（略）

系统实施的效果

　　该项目在2003年在杭州邮政速递局首次得以成功试点，后续还成功在上海、山东等十几个城市得到成功推广应用，加大了速递业务科技含量，提高企业综合竞争实力，规范内部作业流程，提高市场占有率。同时为速递信息的迅速、准确传递奠定了基础，保障了快件查询系统的信息来源！例如：同城业务是快递业务中比较特殊的业务种类，由于投递员自行处理邮件，揽收、投递的信息快递公司并不掌握，所以，邮件的跟踪查询信息也就丢的一干二净，即使邮件丢失，也无法采取应急手段。在同城业务邮件处理系统中，采用便携式数据采集器，投递员在揽投每个邮件时都需要记录，这样，就为邮件的跟踪提供了信息保障，将事故消亡在始发阶段。