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  条码知识条形码打印机知识—Intermec打印机常见故障判断及解决
Intermec打印机常见故障判断及解决
2007-10-16






如何通过打印机的指示灯状态判断打印机当前状态

Testmode

常见打印问题及解决方法

打印机基本调试

PC4

             

方法:按住Feed键开打印机,直到绿色指示灯开始闪烁时松开Feed键

   Test Mode主要有以下四个功能:

  1. 校准标签间隙传感器

  2. 打印测试标签,包含测试图案并列出当前打印机设置

  3. 进入除错模式

  4. 恢复打印机至出厂默认

注意:Test Mode模式中,不要用连续纸,打印机将无法检测到标签间隙并发生错误 

 

PD41



蓝色的就绪 LED 指示灯显示打印机的运行状态。简言之,在打印机就绪时该 LED 指示灯亮。如果就绪指示灯熄灭或闪烁,则表明打印机未完全就绪。有若干状况会导致此现象。

发生错误状况时,红色的错误 LED 指示灯将亮起或闪烁。这还会引起就绪 LED 指示灯闪烁或熄灭。

绿色的就绪/ 数据指示灯将根据打印机的当前状态亮起、熄灭或闪烁。

1、电源、就绪/数据指示灯亮,错误指示灯灭,蓝色就绪灯闪烁——打印头抬起

2、电源指示灯亮,就绪/数据指示灯灭,红色错误指示灯和蓝色就绪指示灯交替闪烁——打印机缺纸、碳带、切刀错误


Testmode操作方法:按住Feed键,打开打印机电源开关

Testmode的三种测纸模式:

1、第二个绿色指示灯闪烁时松手,测Gap

2、第三个红色指示灯闪烁时松手,测Marked

3、第四个蓝色指示灯闪烁时松手,测Continuous

3400E


自检模式:按住Feed键,打开打印机电源开关,待介质开始移动时松开Feed键

目的:打印一张硬件设定测试标签,以确保打印机操作正常


常见打印问题及解决方法

Q:通过并口(串口或USB)连接打印,发送命令后,打印机没反映,如何解决?

A:一、确认硬件端口是否正常(并口、串口)。

1、在“开始”——“程序”——“附件”——“命令提示符号”下输入“Edit”。在Edit的“Options”——“Settings“下设置端口模式;

2、在当前窗口输入以下指令,并发送给打印机:

 (FingerPrint)     (ESim)                (IPL

PRPOS 100,100                                                      R;

BAREST "EAN8"                   N↵                                    E4

ALIGN 1                         A50,200,0,5,1,1,N,"EXAMPLE 1"↵       

DIR 1                           P1↵                                   THIS IS THE SAMPLE LABEL

BARFONT ON                                                            SAMPLE

PRBAR "1234567.12345"                                                

 

3、输出正常,硬件端口无故障;打印机无反映,检查打印端口、打印电缆、电脑端口

Q:通过并口(串口或USB)连接打印,发送命令后,打印机没反映,如何解决?

A:二、并口连接方式

1、检查驱动端口设置是否正确

2、打印机不关,重新启动电脑。Windows在启动过程中,会自动搜索外接设备。

3、重装驱动,步骤如下:

    a、关闭打印机和电脑,连接打印电缆,先开打印机,再开电脑

    b、进入Windows界面后,会提示搜索到打印机型号,按系统提示操作,安装驱动即可

 三、串口连接方式

1、检查驱动端口设置是否正确

2、检查端口通讯参数设置是否一致

3、在”我的电脑”——“硬件”——“设备管理器”中,将“通讯端口(COMx)”删除,然后点击刷新;或打开“通讯端口(COMx)”属性,点击“驱动程序”——“更新驱动程序”,按系统提示选择“从列表或指定位置安装(高级)”——“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”,取消”显示兼容硬件“,在当前列表中,左边选择”标准端口类型“,右边选择”通讯端口“,按系统提示下一步即可

Q:通过并口(串口或USB)连接打印,发送命令后,打印机没反映,如何解决?

A:四、USB连接方式

1、检查驱动中端口设置是否正确

2、插拔电脑端USB接口,系统会提示搜索到打印机型号,并要求安装该型号的驱动,按系统提示安装即可

 注:类似问题的判断步骤,首先是确定电脑与打印机间的硬件连接是否正常,然后再考虑软件。

 

PC4

Q:指示灯闪红色,打印作业中断

A:打印头过热,待打印头冷却下来直到指示灯变为绿色,打印机会自动重新开始打印

Q:绿色指示灯亮,打印机不工作

A:标签剥离传感器感应到有标签未被剥离;

   确认打印机与电脑间的通讯连接是否正常
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