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物流企业实施eHR基本流程及关键注意问题

2007-10-25

物流企业实施eHR基本流程。物流企业要想顺利在组织内部实施eHR管理，首先需
要制定人力资源管理信息化的策略。确认企业人力资源管理的发展方向和优先次序，这一切要从提高人力资源管理服务的质量出发，需要认真考虑如何为每个员工提供个性化的HR服务。最后确认系统的目标和可能会涉及到的一些变量，决定HR信息系统计划的范围和重点，建立设计小组；其次研究物流企业目前所处的信息化阶段，据此建立eHR系统运行模型，争取管理层的支持，并获得资金及其他资源的支持；第三要针对组织内各相关人需求，设计解决方案。优化HR管理的流程，明确eHR的功能和技术需求，选择一家合适的解决方案提供商；第四实施解决方案，包括与供应商共同进行需求分析与流程设计、系统实施与客户化改造以及系统应用培训阶段；第五，实施推广和效果评估，这包括开发新的功能和流程。应用、技术支持和维护及系统的整体效果评估。
物流企业实施eHR过程中要注意的几个问题。
认清企业目前所处的阶段与eHR管理需求。目前我国物流企业数量众多，规模各异，技术水平千差万别，信息化水准更是不一而同。因此在企业实施eHR项目前首先必须对自身作一个客观而充分的评估，要了解企业人力资源管理当前所处的阶段、实施eHR的资金预算、明确企业实施eHR所要达到的目标等，而后才能确定将要实施的范围与边界。
实施系统沟通、推动企业变革。物流企业人员众多，思想认识水平各异。企业要想成功的实现eHR“安家落户”，必须在组织内进行系统、充分、细致的沟通引导。告诉员工企业实施eHR的目的和意义所在，以及对员工自身又会造成什么样的影响。在这场企业技术和理念变革中，员工又该如何摆正自己的位置、如何有效的适应变革并参与到组织变革中去。对那些技术上尚不适应新系统的员工进行系统培训，对那些态度上消极对待、甚至对抗变革的员工则要采取引导与奖惩综合的方式来改变。而这一过程中，HR部门自身对变革的态度尤为重要，人力资源部自身首先要对eHR变革有清醒全面的认识。
组织高层必须适时参与、及时支持。eHR 管理将很多流程透明化和规范化，必然会涉及一些部门和人员的利益，实施之中需要冲破现有业务模式的限制和人为的干扰。因此eHR项目要推行必须得到企业高层的适时参与和及时支持。分析企业实施eHR项目主要困难与问题，制定政策排除干扰，保障项目资金和其他资源的正常供给。
循序渐进、积极稳妥的方案实施。由于我国物流企业自身管理水准不一，来源背景复杂，企业内对信息化以及eHR的必要性和重要性认识尚存在争议。循序渐进、积极稳妥的方案实施可以降低系统建设风险，使人力资源信息管理系统能切实发挥其作用，真正为物流企业创造效益。